博鱼综合体育平台官网抽中2300元扫地机器人优惠

 行业动态     |      2022-01-13 16:38

  标价2680元的扫地机器人,“中奖”后优惠只要380元。近两年来,不少网友见过这样的“抽奖活动”,也中过类似的“奖”。果真是中奖了吗?

  近日,记者用5部不同的手机同时点击同一“抽奖”链接进行抽奖,结果竟是出奇的一致:5部手机同时中“奖”——380元就能买到标价2680元的扫地机器人。

  这款扫地机器人是否价值2680元?成本是否超过380元?相关品牌工作人员在接受记者采访时回应称,“用正常逻辑想,不会。”

  网友“憨憨”在一短视频平台分享了自己的“抽奖”经历。她在使用某平台软件“抽奖”时,抽中了“一等奖”,点进去看是一张标价2300元的“优惠券”,标价2680元的创维扫地机器人,只需要380元就能买到。

  “不会是假的吧?”带着疑问,她在淘宝、京东上搜索了同款商品,发现确实标价2680元,“还以为自己占了大便宜”,准备下单,但又在网上搜索了相关细节,发现很多人都中奖了,不少网友表示收到产品后发现质量并不好。有网友表示:“我觉得挺坑的,没想到做这样套路大家的事情。”

  记者通过测试和收集网友的经历发现,这类“抽奖活动”主要出现在各大社交、支付、外卖、手游、问卷平台中,也出现在一些商家的网络推广活动中,主要由名号为“大牌福利社”“大牌福利荟”“淘物有品”“创维福利社”等的机构在运作。在连续一个星期的5次测试中,记者也均能“抽中”2300元的“优惠券”,“优惠产品”均是扫地机器人。

  在新浪旗下消费者投诉平台“黑猫投诉”中,关于“大牌福利社”的投诉有25条,相关投诉者与网友憨憨的遭遇均一致,很多投诉者要求解释和退款。另外,“大牌福利荟”“淘物有品”“创维福利社”也分别被投诉11次、10次、66次,涉及产品多为扫地机器人,也有空气净化器等。在微博、抖音、知乎等网络平台,大量网友质疑此类“抽奖”活动,称相关扫地机器人是“坑货”“扫不干净”,或称相关“抽奖活动”是“骗局”“套路”。

  有网友专门为此拍摄短视频小品,其中关注度较高的主题为“380块买一个扫地机器人?幸运大转盘坑在哪里?”视频里说:“这是他们促销的套路,标一个虚高的价格,让你觉得捡了个大便宜。真正的促销,是应该告诉你商品带给你的价值,是超过你的预期。”

  还有抖音网友分享了到货的相关扫地机器人。博鱼综合体育平台官网视频里,只见一个白色的扫地机器人始终在凳子下面转圈,无法清扫其他位置,该网友写道:“转5分钟了,我都替你着急。还以为真的中了大奖,都是商家的套路!”

  一位网友是在某学英语的APP上填写调查问卷,“抽中”的2300元“优惠券”。该网友在黑猫投诉平台上写道:“跳转到网站(被)骗消费了380元,买了康佳的扫地机器人,第二次再提交问卷就变成了创维的扫地机器人,跟客服联系不上,才知道是上了当。”

  1月5日,记者用5部手机同时参与该“抽奖活动”。“抽奖”方式为网络上流行的“大轮盘”,轮盘中有9个备选项,1个“扫地机器人”、1个“高端”、1个“智能”,另外还有2个手机充值卡,其余3个为“谢谢参与”。页面显示,每个用户有3次“抽奖机会”。

  “抽奖”结果显示,第一次均未“中奖”,5部手机显示“谢谢参与”。而第二次“抽奖”,5部手机全部“中奖”,奖品均是“创维M727plus扫地机器人”,标价2680元,优惠2300元后,只需380元就能下单。

  记者统计了相关“抽奖活动”中扫地机器人的产品名称与型号,主要有以下4款:创维M713、创维M727plus、康佳KC-VS39、康佳KC-VS41。同时,为比较相近价位的智能扫地机的异同,记者选取了4款销量较高的扫地机器人作为对比对象,并从“官方旗舰店”查阅了详尽的产品信息:科沃斯地宝T9(2599元)、米家免洗扫拖机器人(2599元)、石头扫拖机器人T7SPlus(2699元)、由利V980PLUS(2699元)。

  就导航方式而言,两款康佳扫地机器人均无信息,创维M713采用激光导航,创维M727plus采用随机导航。科沃斯地宝T9采用dToF导航,其他三款产品均使用激光导航。

  就清洁能力而言,对比的4款产品都显示了最强吸力的数据,而“抽奖活动”中的扫地机器人此类信息为空白。

  在其他重要参数方面,包括电池容量、续航时间、控制方式等,“抽奖活动”中的扫地机器人各项指标,均逊色于对比的4款智能扫地机。“抽奖活动”中的扫地机器人最大电池容量为2200mAh,对比的4款扫地机器人电池容量均为5200mAh,超过“抽奖活动”中的扫地机器人电池容量2倍。

  更多的智慧功能如充电模式、立体地图、断电续扫、强度档次、实时导航、香氛系统、定时预约、杀菌功能、地毯增压等,对比的4款扫地机器人或多或少都有涉及,但抽奖活动中的扫地机器人这类功能信息均没有。

  值得一提的是,创维和康佳的官方商城、官方旗舰店,均无这4款扫地机器人出现;而零售这些产品的,均是非官方网店。

  记者查询到,淘宝仅有一家网店销售创维M713,标价2680元,销量为0;京东有2家网店销售,分别标价2866元、博鱼综合体育平台官网2680元,销量为8。

  淘宝有两家网店销售创维M727plus,标价均为2680,销量均为0;京东有1家网店销售,标价4404元,销量为0。

  康佳KC-VS39扫地机器人在淘宝和京东上销量均为0,康佳KC-VS41扫地机器人在淘宝上销量为0,在京东上的销量为4。淘宝有3家网店销售康佳KC-VS39,分别标价1546.71元、1469.37元、2980元,销量为0;京东有1家网店销售康佳KC-VS39,标价2680元,销量为1。淘宝有3家网店销售康佳KC-VS41,分别标价3500元、1453.91元、1546.71元,销量均为0;京东有1家网店销售康佳KC-VS41,标价2680元,销量为0。四款产品在主要电商平台的总销量仅为13单。

  通过“抽奖活动”中留下的信息,记者找到背后的企业。其中,“大牌福利社”“大牌福利荟”“创维福利社”为深圳麦多多电子商务服务有限公司,“淘物有品”为深圳阳贝贝电子商务有限公司。

  记者拨打了上述两家公司的客服电话,相关工作人员均未正面回应记者提出的问题。麦多多公司的工作人员称其公司与创维有合作,并留下了记者的联系方式。截至发稿时,两家公司的相关负责人均未回应。

  为什么不在官方渠道零售?她们称,创维M713、创维M727plus均是该集团的产品,但均未在官方渠道零售,这两款产品均不对C端(个人用户)零售,只批发给B端(企业或商家),“这是我们的一个营销模式”。

  与开展“抽奖活动”的公司有合作吗?林女士表示,只有销售授权,她无法定义什么是合作。对于“抽奖产品”是否涉及套路、欺诈,林女士和孙女士不予置评,表示“确实有客户给我们反馈过这个问题,我们也跟总部说明了这个情况”。

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  对于“抽奖产品”到底价值多少,其成本价是否超过380元?林女士表示:“用正常逻辑想,不会(超过380元)。”

  记者还注意到,“大牌福利社”“大牌福利荟”两个小程序,已被微信平台关停,显示为“由于涉嫌欺诈,已暂停服务”。但在其他多个常用APP中,相关“抽奖活动”依然在进行。

  四川同兴达律师事务所的杨卫平律师认为,以上案例属于电商公司利用网络平台以“中奖销售”“抽奖销售”等方式销售以次充好的商品,是欺诈消费者的行为,是套路销售。表现为故意告知消费者(买方)产品虚假情况,虚报价格,故意隐瞒产品的真实情况,以中奖、抽奖方式诱使消费者(买方)作出错误意思表示。

  根据《消费者权益保》的有关规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得进行引人误解的虚假宣传。据此,经营者负有向消费者如实陈述有关商品真实信息的义务,这种义务是法定义务,经营者必须履行,违反此义务,将构成欺诈,消费者有权要求退货并赔偿。

  四川纵目律师事务所的张柄尧律师介绍,《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条(六)明确:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:以虚假的‘有奖销售’‘还本销售’‘体验销售’等方式销售商品或者服务。”商家这一“有奖销售”模式,“奖品”实际价值和其标价不相匹配,已涉嫌虚假“有奖销售”,构成消费欺诈。

  张柄尧律师表示,消费者可以根据《消费者权益保》有关消费欺诈条款,要求商家退货退款并请求惩罚性赔偿。同时,行政机关也应积极作为,可以对相关商家处以包括警告、没收违法所得、罚款乃至停业整顿、吊销营业执照等处罚。